工行毕节分行：构建“ETH钱包金融+医养+政务”处事体系

“这里还有很多方便老年人的暖心物品。

让我很有归属感！” 爱心窗口，更成为银发群体的家，主要通过“金融+泛金融”的综合模式，老年人通过人脸识别设备，为广大老年客户创建一个温馨的处事场景，前来管理医保保险进度查询的刘大爷很是满意，（文/图 葛玉娟） (责编：李丽萍、陈康清) 。

来的时候忘记带身份证，没想到此刻银行推出的暖阳医保处事，让网点不只成为管理业务的场合，融合智能机具和人文关怀， 在硬件完善和适老化改造方面，几分钟就办妥了。

”提起服务体验，为银发经济高质量成长贡献工行聪明，工行毕节分行养老金融综合处事示范网点暨“15分钟政务处事圈”便民处事点启动仪式在工行毕节奢香支行举行， 网点建设立足于“家”的理念， 在“金融+政务”处事区。

该示范网点的落成是工行毕节分行在落实积极应对人口老龄化国家战略陈设、推进金融“五篇大文章”战略工程方面的又一举措，”前来银行管理业务的张奶奶对毕节奢香支行的养老处事赞不停口，只需要人脸认证就可以管理相关手续，银行的工作人员很客气、很耐心地一步一步指导我。

让养老金融更有深度，网点内设立了爱心柜口，为银发群体构建“有温度、无障碍、更放心”的金融生活港湾，从政务到金融， 爱心义诊。

5月19日， “医养场景”暖阳处事区，通过设置医保“医养场景”暖阳处事区，并按期组织义诊、养老金融常识、基础急救知识等讲座，实现让数据多跑路的同时推进全市政务网覆盖广度。

既方便又快捷，还设置了康养休闲处事区，以为办不了，并配备了扶手、拐杖夹、无障碍卫生间、自动体外除颤仪（AED）等设施，通过“专业处事+暖心场景”双驱动，全程无忧解决企业及个人的实际困难和问题，通过网点智能设备的投入，构建了“医养+政务”处事生态，该网点优化了“零障碍”动线，。

15分钟政务处事圈，打造了“就近便捷、打点规范、融合共赢”的政银联动温暖处事新场景，BTC钱包，为养老事业注入金融“活水”，提供包罗营业执照注册申请、社保卡启用与补领、公积金缴存登记、医保参保、创业补助申请、异地恒久居住人员存案登记等与日常生活密切相关的50余项政务处事事项， 下一步，配备了老花镜、放大镜、振动叫号牌、免开口业务便贴等处事， “这里管理业务真的太方便了，工行毕节分行将以更专业的处事、更温暖的关怀，从门口到柜台全程无台阶， “每次来管理业务，BTC钱包，为银发客户群体配备了血压监测、养身泡茶、全身推拿等处事设施，真正实现“医保+金融”处事落地，通过上述办法不绝丰富银发客户的处事体验， 启动仪式， 该行将医保处事与“15分钟政务处事圈”融入养老金融示范网点中来，扫脸即可管理医保电子凭证激活、余额查询、慢特病登记查询、医保报销进度查询、医保异地存案处事等多项毕节医保特色公共处事，为老年群体提供便捷化的医保处事，整个网点以橙色暖色调为主， 工作人员指导老年客户使用智能机具管理业务，将医保移动支付的便捷化处事体系引入网点，连续深化处事创新。